1 ГОД ГАРАНТИИ НА ВСЕ СМАРТФОНЫ!
- В интернет-магазине «Yomi» вы преобретаете только оригинальные смартфоны!
- На все телефоны действует гарантия 1 год со дня покупки.
- Перед покупкой вы можете открыть коробку, включить, активировать и проерить телефон на оригинальность, работоспособность. И только после этого оплатить покупку.
- В каждый заказ мы вкладываем товарный чек, по которому можно будет вернуть товар по гарантии.
- При возврате товара по гарантии транспортные расходы оплачивать не нужно.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
- Гарантия не распространяется на аксессуары (наушники, аккумуляторы, соединительные шнуры и пр.)
- Мы гарантируем, что купленные изделия является работоспособным и не содержит очевидных механических повреждений на момент осуществления продажи.
- Комплектность изделий проверяется персоналом компании при получении товара по требованию Покупателя (Правила Продажи отдельных видов товаров, утверждены Постановление Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года, пункт 50).
- Срок гарантийного ремонта составляет 45 дней с момента передачи изделия в сервисный центр.
- Сервисный центр не несет ответственность за повреждение или утрату программ, данных или сменных носителей.
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРОВЕДЕНИИ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ:
- в случае не правильно или не полностью заполненного гарантийного талона и\или товарного чека, при отсутствии гарантийного талона, товарного чека, исправлений в товарном чеке, отсутствии подписи продавца и\или покупателя, несовпадений серийного номера изделий с серийным номером указанном в гарантийном талоне;
- при нарушении правил и условий эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации (при наличии) изделия;
- изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;
- дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, не предусмотренным изготовителем;
- дефект вызван несчастным случаем, действиями непреодолимой силы, действиями третьих лиц или действиями потребителя;
- повреждения вызваны попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых;
- дефект вызван механическим повреждением изделия;
- дефект вызван несоответствием стандартам телекоммуникационных питающих кабельных сетей, и\или другими внешними факторами;
- дефект вызван использованием нестандартных и\или не качественных аксессуаров, принадлежностей, носителей информации;
- дефект вызван установкой нелицензированного программного обеспечения.
УСЛОВИЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРА И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:
- Товары, приобретенные в нашем магазине, являются технически сложными товарами бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, и включены в перечень технически сложных товаров, утвержденный постановлением Правительства РФ №924 от 10 ноября 2011 года. Согласно статье 18, пункт 1 и статье 25, пункт 1 «Закона о защите прав потребителей» (далее ЗоЗПП), обмен данных изделий на новые производится только при наличии существенных недостатков.
- Существенным недостатком товара (см. Основные Понятия, используемые в ЗоЗПП) является недостаток, который не может быть устранен, либо который проявляется вновь после устранения.
- Наличие существенных недостатков определяет экспертиза. При наличии в изделии недостатков, не являющихся существенными, покупатель вправе требовать их безвозмездного устранения, которое производится в сертифицированных сервисных центрах компании-производителя. (ЗоЗПП, статья 18, пункт 1, абзацы 2, 3, 7).
- Покупатель имеет право на обмен товаров, не входящих в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации» (утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года) в течение 14 дней, не считая дня покупки, если изделия не были в употреблении, сохранили упаковку, свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также сохранились товарный и кассовый чеки (ЗоЗПП статья 25, пункт 1, абзацы 2, 3).